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Les clients peuvent conserver leur compteur électromécanique, pourvu que la date inscrite sur le sceau d’installation ne soit pas dépassée. Ils devront toutefois le changer une fois arrivés à la date d’échéance. Hydro-Québec installera alors un compteur intelligent non communicant, soit qui ne transmet pas de données par radiofréquences. Entre-temps, ils devront payer des frais d’inaccessibilité de 85 $, des frais de lecture mensuelle de 5 $ et des frais d’installation de 85 $. Les clients peuvent aussi choisir de changer leur compteur dès maintenant pour ce type de compteur intelligent. Seuls les frais de lecture mensuelle et d’installation devront alors être payés. Finalement, si les clients décident de permettre l’installation d’un compteur intelligent communicant, aucuns frais ne leur seront facturés.

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